Une séparation, un divorce ou une faillite n’arrive pas du jour au lendemain. Comme le pot de yogourt, il ne caille pas dans une journée, même s’il y a une date de péremption. Avant le moment où l’un des partenaires dit « J’en ai assez, je m’en vais » ou que la faillite est inévitable, il [...]
Dans votre pratique, vous avez certainement déjà rencontré ce type de client difficile. Arrogant, il croit que tout lui est dû. Il exige que vous dérouliez le tapis rouge. Il vous encense un moment et l’instant suivant vous fait sentir comme le pire des incompétents. Son entourage vous confie à quel point il est [...]
Comment peut-on continuer ensemble, dans une relation amoureuse ou dans une relation d’affaires lorsque le lien de confiance est brisé ? « J’avais une confiance aveugle en lui avant, maintenant c’est terminé. » La qualité d’une relation, quelle qu’elle soit, sera fortement influencée par le niveau de confiance entre les partenaires : parent-enfant, frère-sœur, associés, amis, conjoints, etc. Qu’est-ce [...]
Le quotient intellectuel expliquerait au plus 20 % du succès personnel ou professionnel. L’intelligence émotionnelle serait, quant à elle, deux fois plus importante. La gestion des émotions, la capacité à retarder la gratification et la gestion des pulsions sont intimement liées à la réussite personnelle ou professionnelle. En effet, des centaines d’études démontrent que [...]
La société nord-américaine connaît une augmentation fulgurante du narcissisme comparable à celle de l’obésité aux États-Unis. Depuis quelques années, nous sommes aux prises avec une nouvelle génération dont les exigences ne cessent de grandir. Il n’est pas rare d’entendre : « Je ne travaillerai certainement pas 7 jours sur 7. Je ne ferai [...]
*Inspirées de 20 ans d’observation, de réflexion et d’intervention comme psychologue du travail auprès de plus de 400 entreprises familiales.
