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» COACHING
Le coaching est un partenariat qui met l'accent sur l'action que les clients ont l'intention de prendre pour réaliser leur vision, leurs buts et leurs désirs. Cette assistance professionnelle est une approche proactive et elle permet d'identifier les enjeux et de prévenir les problèmes. Le coaching suscite des questionnements amenant les clients à la découverte d'eux-mêmes, élevant ainsi leur niveau de perception et de responsabilité. Ceux-ci bénéficient d'une structure d'accompagnement, de soutien et d'une précieuse source de rétroaction. Ce processus aide les clients à définir et atteindre leurs buts professionnels et personnels, plus rapidement et plus facilement qu'ils en seraient possibles sans l'intervention d'un coach. (Fédération internationale des Coachs du Québec) En résumé, le coaching consiste à :
Le professionnel et le client analysent ensemble la situation, définissent des objectifs et un plan d'action pour les atteindre. Puis, le coach accompagne le client tout au long du processus, en apportant des conseils et des techniques particulières, tout en le remotivant au cours des inévitables coups durs, échecs, perte de vue des objectifs, etc. De plus, le coaching, contrairement à la psychothérapie, peut s'adresser à plus d'une personne, d'où le coaching d'équipe de travail. Pierrette Desrosiers, s'inspire donc de la technique du coaching et de sa formation comme psychologue du travail, afin d'offrir une expertise en « psycoaching ». Combinant ainsi le force du psychologue et du coaching. Le coaching pour sa part, est différent de toute autre méthode d'aide professionnelle, tels l'enseignement, le mentorat, la consultation ou la thérapie. Il a pour but d'explorer les émotions, les croyances, les relations, la façon dont une personne accomplit sa tâche et même sa vie, mais toujours dans le but de libérer le potentiel existant et d'atteindre ses objectifs. Selon Valérie Moissonnier, vice-présidente de la Fédération francophone de coaching, le coaching est basé sur cinq principes simples :
Pour tout individu, entrepreneur ou gestionnaire, l'objectif ultime est d'augmenter l'harmonie entre la personne, sa tâche et son environnement. En raison de l'expansion des entreprises agricoles, la complexité de la tâche s'intensifie et le rôle du gestionnaire agricole se transforme et il doit faire appel à d'autres ressources que ses compétences de base. Selon plusieurs experts, à mesure qu'un individu monte dans la hiérarchie d'une entreprise, ou que l'entreprise prend de l'expansion, la valeur de ses habiletés techniques diminue, alors que celle de ses habiletés interpersonnelles augmente. Ces habiletés sont fortement reliées aux émotions de l'individu, émotions qu'il doit maîtriser afin d'entrer dans une relation constructive avec ses associés et ses employés. D'où l'importance de développer ses compétences émotionnelles, ce que le coaching vise entre autres. Pour arriver à ce résultat, le coach applique des méthodes de relations positives avec le gestionnaire, dont l'écoute, l'empathie, le renforcement positif, le reformulation en tenant une relation ouverte, authentique et sans jugement. La psychothérapie répond à une souffrance. C'est une démarche de soin. Le psychothérapeute écoute le patient, reste neutre et fait prendre conscience à son patient d'éléments de signification. L'objectif de la psychothérapie est de revenir à un équilibre personnel. La psychothérapie, c'est comprendre pourquoi on en est là, globalement dans notre vie, pour casser les blocages. La psychothérapie travaille avec le passé. Le coaching quant à lui met l'accent sur un objectif plus particulier, sur un aspect plus précis qui pose problème dans la vie du client. C'est une démarche d'accompagnement, de soutien, de conseil. Le coaching consiste à travailler à partir du moment présent et vers l'avenir en tenant compte des ressources de l'individu, et ce, d'une façon très active.  Selon un sondage effectué par la firme Manchester Consulting (2001), le ratio du retour sur un investissement typique est de l'ordre de 5,7 et l'augmentation de productivité se chiffre à 53 %. De plus, la revue The Economist (décembre 2002) souligne que la discipline du coaching de cadres connaît, partout dans le monde, une croissance remarquable d'environ 40 % par année. Ainsi, plusieurs entreprises inscrivent maintenant le coaching comme une étape nécessaire dans le plan de carrière de leurs cadres.
Généralement, les coachs sont des personnes d'affaires expérimentées, des psychologues ou des spécialistes des sciences sociales. Pour que le coaching soit efficace, il est essentiel que l'entraîneur ait une bonne expérience des affaires et de la gestion et une compréhension profonde de la dynamique des cultures organisationnelles. Un bon coach doit être capable d'articuler sa philosophie et de prendre le temps nécessaire afin de s'assurer qu'il peut aider l'entrepreneur ou le gestionnaire dans une atmosphère où celui-ci se sentira à l'aise, sans faire miroiter des résultats spectaculaires. Suis-je prêt au coaching ? (questionnaire PDF) |
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